石家庄桥西区各单位进一步压实责任 织密疫情防控网

面对当前疫情防控形势，石家庄桥西区各单位慎终如始，进一步压实责任，织密疫情防控网，切实维护人民群众生命安全和身体健康。

·区总工会

为关心和鼓励坚守防疫岗位一线人员，区总工会筹集15万元专项慰问金，并于1月25日将第一批慰问金拨付到位，为抗疫一线职工送上了“娘家人”的温暖。

·区妇联

为了缓解疫情隔离期对未成年人造成的不良情绪和心理压力，让孩子们学会用积极、阳光的心态面对疫情。区妇联联合爸妈搜导师团队精心设计安排，对隔离点未成年人开启情暖桥西驿站，“疫”路书香陪伴————14天书本里的心灵旅行趣味公益课程，自1月27日开始，连续14天为隔离期间孩子们分年龄段专项定制读书方案，开辟一个“看绘本、听故事、玩游戏”的窗口，使隔离期成为孩子们共同阅读、共同分享的精神乐园。

·区市监局

自新冠肺炎疫情突发以来，区市监局迅速反应，从快处理、积极应对，全力保障消费者咨询即时解答，投诉举报当日100%分流转办。截至目前，共受理消费者咨询1624件，各类投诉举报928件，办结882件，立案处理46件。

健全机制，加强领导。第一时间成立疫情防控投诉举报受理处置工作领导小组，统筹接收12315平台、12345市长热线、网络留言、来信来访等各种渠道转来的消费者投诉举报，明确工作职责及特事特办流程，全力做好疫情防控期间消费者投诉举报的登记和处理工作。

科学处置，及时分流。及时调整工作重心，所有平台办理工作人员全部上岗，24小时留人值守，保障接线率，确保咨询投诉举报渠道畅通，并按照属地管理原则，对投诉举报线索进行及时分流转办。

快速反应，协同联动。加强与区疫情防控工作领导小组及各市场监督管理所、稽查队的实时联动，建立快速处办协同机制，执法人员随机待命，依职责分工处理消费者投诉举报，查办有关涉嫌违法违规案件，全力做好疫情防控期间消费者权益保护工作。

·西里街道

疫情发生以来，西里街道尚品社区高度重视，联合物业立即对小区出入口实行严格管控。小区实行封闭管理期间，为了让居民快速、便捷、安全地买到新鲜果蔬，社区及时联系智能生鲜自助柜，于1月12日连夜安装并配备新鲜果蔬。自助柜24小时在线，居民通过手机扫码即可自行挑选购买水果蔬菜，操作简单且有效减少集聚，降低了交叉感染的风险。

社区为防止人员聚集还在地上贴上一米线，同时组织志愿者、物业人员维持秩序，定时对智能柜进行消杀，保障居民吃上放心的瓜果蔬菜。

·维明街道

维明街道维明南大街社区保障社区居民群众的身体健康和生命安全，积极开展小区环境消杀行动。

社区邀请河北大学生蓝天救援队专业人员对辖区整个环境，包括小区道路、单元楼道、车棚、垃圾桶、绿地、空地，进行全方位消杀，精准施策，有效防止和阻断病毒传播，坚决打好疫情防控歼灭战。

·南长街道

自疫情发生以来，南长街道组织辖区退役军人，成立了退役军人抗疫突击队，协助社区开展全员核酸检测、环境消杀等工作，无惧无畏，冲锋在疫情防控一线，为防控疫情贡献力量。

·苑东街道

为切实保障好社区群众在居家防疫期间的正常生活和身体健康，苑东街道3502社区工作人员、物业人员、社区党员、社区志愿者等多方力量，全面走访摸排，发放社区连心卡，掌握社区信息，安排好各项工作。

苑西街社区严格落实防控措施，对社区、下水道、路面、垃圾桶、楼道等公共环境进行喷洒消毒杀菌，消灭传染源，确保防控效果。

·彭后街道

面对疫情，彭后街道元村社区作为市级文明社区立即行动，全体人员立即到岗到位，开始了紧张有序的环境消毒、建立工作台账，在小区门口张贴通告、明白纸、逐户排查等宣传工作，同时社区党总支也在第一时间发布志愿者招募令，党员志愿者及爱心人士共计170余名加入了志愿服务队。大家齐心协力，用坚定的行动为辖区居民撑起保卫健康的大伞。