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今年年初，经区人大代表票决，石家庄桥西区将“残疾人关爱帮扶活动”列入“2020年桥西区10件民生实事”之一。经过统筹安排，多次问需问计，积极行动，目前取得一定成效，受到了广大残疾人的支持和认可。
残疾人在综合服务大厅办理业务。
更贴心
以残疾人综合服务大厅为载体更好地服务群众
10月11日，因小儿麻痹症致残的63岁马玉风老先生来到区残疾人大厅领表，准备进行残疾人认证。
“岁数大了，行动又不方便，这还用拿着表格去医院开证明吗？”按照规定，残疾人每10年要进行换证工作。这需要残疾人来区残联领表到医院开具残疾人等级证明，然后才能办理换证后续工作。
区残联的工作人员先是暖心地辅助马先生坐下，然后小心而认真地查看了他的腿部情况，告诉马先生：“您的情况不用去医院开证明了，这属于‘明残’，也就是一眼可见，您可以直接拿着证件去辖区居委会申请办理了！”
温馨地礼遇、高效地处理让马先生倍感欣慰，“第一次来到新建成的办事大厅，感觉不仅宽敞明亮，服务设施完备，最关键的是工作人员的态度和办事效率让我觉得咱们区对残疾人的照顾真是太贴心了。”
据区残联组联部主任温亚茹介绍，为了向办事群众提供更加优质、便捷的服务环境，区残联将办公楼一楼改造成综合服务大厅，把原来需要到三楼办理的业务下调至一楼，极大方便了办事群众。“综合服务大厅不仅可以提供办证申请、康复救助、就业指导、政策咨询、补贴申报、用人单位就业年审等一站式服务，还设计了无障碍坡道、休息座椅等辅助设施，力求将‘安全优质、便捷为民’的目标落到实处。”区残联办公室主任刘立伟这样告诉记者。
更温暖
以社区为阵地向更多残疾人提供便利
“听身边的残疾朋友说，今年有不少社区都有了助残器械，有轮椅、盲杖、拐杖……大家高兴坏了，这些器械不仅为大家解决了生活问题，更为大家省下了一笔不小的费用。”石家庄桥西区残疾人郝明霞说道。
为进一步解决残疾人生活困难，区残联在2020年将“在社区内增设残疾人社区共享轮椅、辅具，为社区残疾人提供便捷服务”列为落实“残疾人关爱帮扶活动”的一项重要措施，通过走访、联络，了解到残疾人的现实需求，根据实际情况，配发了残疾人急需使用的助残器械。据悉，截至今年6月份，区残联共为辖区141个村（居）配发了价值近12万元的普通轮椅、框式助行器、腋拐、四脚手杖各一件，覆盖率达100%。
更人性
以精神残疾人康复救助为抓手让残疾人享受到政策“红利”
“现在的政策真好啊！原来我弟弟一个月就要花7、8百元，现在，根据残疾人补助政策，我们每月只需要掏200多元就行。再加上每年发放1次免费药，家里能省下不少钱。”今年7月份，贫困精神残疾人的姐姐陈某又领取到了一份价值600元的精神治疗的免费药。“没有时间限制、也没有繁琐的手续，这样的政策真的帮到我们残疾人家庭的心坎里。”陈某欣慰地说。
“贫困残疾人是残疾人中更为特殊的一类群体，他们很多人没有生活能力，是社会中急需帮助的困难群体。”区残联康复部主任巩风国给记者介绍道，鉴于今年疫情特殊形式，区残联持续推行精神残疾人康复救助‘一次性办结’服务，在救助办理过程中，免去村（居）、街道逐级申请盖章环节，并对办理人没有时间或行动不便的，采用提前预约或专职委员代办等方法，努力做到让残疾人“少跑路”。同时，按照“应救尽救”的原则，将符合条件的精神残疾人及时纳入救助范围，坚持推进，随有随办，突出适需和高效。
据悉，今年以来，石家庄桥西区已为166人（次）贫困精神残疾人提供价值9.96万元的免费药品，并为31名急症期贫困精神残疾人提供5.58万元住院补贴，使残疾人在享受政策“红利”中提升幸福感。
对残疾人这一特殊群体的态度，如同一面镜子，折射出社会的文明程度，反映出社会对民生疾苦的关注与治理。
桥西区坚积极落实民生实事，多谋民生之利，多解民生之忧，在帮扶活动中坚持覆盖大多数，不放弃每一个急需帮助的残疾人，切实为残疾人群体送去了真诚关怀和实实在在帮助。
