进入移动版，省流量，体验好“妈妈你看啊，扫这里能看‘动画片’！”陪同妈妈前来石家庄市桥西区行政审批局市民服务中心办理食品经营许可证的萌萌小朋友惊喜地说。
随着疫情防控形势持续向好，加快恢复生产生活秩序成为现阶段重要任务，企业群众办理食品类各项证照的需求日益增加。为切实减少人员聚集，做到防疫服务两不误，石家庄市桥西区行政审批局于疫情期间创新开展通过动画短视频对办事企业群众进行一次性告知，开启了一次性告知新形态。
针对企业群众提出的“没办过、不会办、怎么办”等问题，行政审批局认真梳理业务流程、整理申报所需材料、安排工作人员利用下班时间研究学习短视频制作方法，从办事人角度出发，将业务办理所需材料及办理流程总结制作成动画小视频形式。目前已制作完成如何办理《食品经营许可证（餐饮类）》《食品经营许可证（销售类）》如何办理《小餐饮登记证》三个短视频。详细展示所需准备材料、操作步骤，解说如何填报信息等操作细节，办事人只需扫描办事大厅内公示的相关二维码，即可跳转播放视频。通过观看短视频，减少了办事企业群众与窗口工作人员交流时间，有效减轻了办事大厅人员聚集压力。
疫情期间区行政审批局严格贯彻落实区委、区政府相关要求，不断创新服务措施，坚持做到疫情期间服务“不断档”，进一步深入推进“最多跑一次”改革，提升服务效能，在转变服务观念、改善服务环境、拓宽服务渠道、提高服务质效、创新服务方式的基础上，切实了解办事企业群众需求，创新拓宽一次性告知渠道，利用短视频具有的传播快、受众广、内容清晰易理解等特性，由原来的纸质一次性告知单转变为纸质+视频双重告知，让企业群众办事更舒心，受到了一致好评。
